Ketentuan penggunaan

Aturan yang menjaga kerja tetap aman.

Ketentuan praktis mengenai akun, konten, penggunaan AI, integrasi pihak ketiga, dan tanggung jawab saat memakai KontenStudio.

Terakhir diperbarui 14 Juli 2026

Konten tetap milik pengguna01
Output AI wajib direview manusia02
Integrasi mengikuti aturan platform03
01

Persetujuan dan kelayakan

Dengan mengakses atau menggunakan KontenStudio, Anda menyetujui Syarat Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika menggunakan layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat organisasi tersebut.

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum dan persetujuan yang diperlukan.

02

Layanan yang disediakan

KontenStudio menyediakan workspace untuk customer DNA, content matrix, brainstorm, AI generation, content plan, analytics, social analyzer, request management, KOL, dan event operations.

Fitur dapat ditambahkan, disesuaikan, dibatasi, atau dihentikan. Kemampuan integrasi dan publishing mengikuti ketersediaan API, izin akun, dan persetujuan masing-masing platform.

03

Akun dan workspace

  • Berikan informasi pendaftaran yang benar dan mutakhir.
  • Jaga keamanan kredensial dan perangkat yang digunakan untuk masuk.
  • Gunakan role serta akses workspace secara bertanggung jawab.
  • Segera laporkan akses tanpa izin atau indikasi pelanggaran keamanan.
04

Konten dan kepemilikan

Anda tetap memiliki hak atas konten yang dimasukkan atau dibuat dalam workspace. Anda memberi KontenStudio izin terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mengirim konten tersebut hanya untuk menyediakan layanan sesuai instruksi Anda.

Anda bertanggung jawab memastikan konten, file, data customer, dan materi referensi yang digunakan tidak melanggar hak cipta, merek, privasi, kerahasiaan, atau hak pihak lain.

05

Penggunaan kecerdasan buatan

Output AI merupakan bahan bantu dan dapat mengandung kesalahan, bias, kemiripan, atau informasi yang tidak lengkap. Anda wajib meninjau fakta, hak penggunaan, keamanan, dan kesesuaian brand sebelum menggunakan atau mempublikasikannya.

KontenStudio tidak menjamin output AI unik, akurat, atau sesuai untuk setiap tujuan tertentu. Provider dan model dapat dipilih sesuai konfigurasi workspace.

06

Platform pihak ketiga

Penggunaan integrasi sosial tunduk pada syarat dan kebijakan platform terkait. Anda harus memiliki kewenangan atas akun yang dihubungkan dan bertanggung jawab atas instruksi publikasi yang diberikan.

KontenStudio tidak mengendalikan perubahan API, review aplikasi, pembatasan akun, downtime, penolakan konten, atau tindakan moderasi dari platform pihak ketiga.

07

Penggunaan yang dilarang

  • Aktivitas melanggar hukum, penipuan, spam, phishing, atau pelecehan.
  • Mengunggah malware atau mengganggu keamanan dan stabilitas sistem.
  • Mengakses akun, workspace, data, atau endpoint tanpa izin.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak lain.
  • Menyalahgunakan otomatisasi, scraping, atau resource layanan di luar batas wajar.
  • Menyamarkan identitas atau menggunakan layanan untuk manipulasi yang berbahaya.
08

Paket dan pembayaran

Fitur, kapasitas, dan dukungan dapat bergantung pada paket atau penawaran yang disetujui. Harga, periode, pajak, pembatalan, dan ketentuan pembayaran mengikuti order form atau perjanjian komersial yang berlaku.

Perubahan harga akan diberitahukan sebelum berlaku untuk periode berikutnya, kecuali disepakati lain.

09

Ketersediaan dan penghentian

Kami berupaya menjaga layanan tersedia dan aman, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan atau kesalahan. Pemeliharaan, insiden, perubahan provider, dan faktor pihak ketiga dapat memengaruhi layanan.

Akses dapat dibatasi atau dihentikan jika diperlukan untuk keamanan, kepatuhan, tunggakan pembayaran, atau pelanggaran syarat ini.

10

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan sebagaimana tersedia tanpa jaminan tersirat tertentu. KontenStudio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, keputusan berbasis output AI, atau tindakan platform pihak ketiga.

Tidak ada bagian dalam syarat ini yang membatasi hak konsumen atau tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

11

Perubahan, hukum, dan kontak

Syarat dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan layanan atau hukum. Syarat ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia, kecuali ketentuan wajib lain berlaku.

Pertanyaan dapat dikirim ke support@neelo.id.

Ada yang ingin ditanyakan?

Hubungi tim kami jika Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai dokumen ini.

Hubungi kami